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PC Xeon


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Titulo - Nombre: PC Xeon
Url: http://www.pcxeon.com
Métodos de pago: Contra-Reembolso, Transferencia
Sección / Categoría: Informatica y PCs - Componentes Ordenador
Contacto: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla
Ciudad: Madrid
PCXEON.COM

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Opiniones (1)
1. Escrito por reload el 16-03-2011 15:28
 
 
ATENCIÓN AL CLIENTE: FATAL 
SERVICIO TECNICO: PENOSO 
SERIEDAD: NULA 
 
Esta tienda es un la peor que he visto en mi vida.  
Os explico mi experiencia y vosotros mismos: 
 
Llevé un ordenador a reparar (dicen que tienen servicio técnico...) el jack de alimentación.  
En primer lugar pregunto cual es el máximo coste que puede tener esta reparación. Una chica que trabaja allí me dice que 80€. Voy a por el ordenador y al volver a entrar en la tienda se lo doy a uno de los dependientes. El me dice que qué le pasa y le explico. Me dice que unos 70€. A lo que al instante su compañera le corrige diciendo que 80-85€. El me dice que si que en ningún caso superará los 90€.  
 
¿En qué quedamos? Bueno quiero no ser mal pensado y les dejo el ordenador. Al día siguiente me llaman y me dicen que 85€. Acepto. 
Voy a recoger el ordenador y comprar una tarjeta gráfica que necesitaba para ese mismo día. Le pido el modelo y el dependiente no sabe si lo tienen (entiendo que si lo han tenido). Le explico que el modelo lo he visto en su propia web. Se acerca a una estantería y la coge.  
Me cobra y me llevo la tarjeta y el ordenador.  
Al llegar a casa a última hora de la tarde voy a montar la tarjeta y resulta que está ¡ABIERTA! 
El precinto de seguridad del envoltorio estaba roto. Siendo ya tan tarde no puedo comprarla en otro lado y cruzo los dedos para que funcione. Por el momento me han dicho que no da problemas crucemos los dedos. 
 
Volvamos al portátil, decido probarlo. Nada más abrirlo veo que habían encajado MAL el teclado!!! INCREIBLE. Metido a presión a lo bruto. Me las veo y deseo para que encaje. 
Bueno digo lo importante ya está arreglado y paso página.  
Al día siguiente lo vuelvo a encender entro en youtube y ZAS. No funciona el sonido! NO ME LO PUEDO CREER! 
Reinicio el ordenador, nada. Pongo un DVD live de ubuntu y nada.  
Se han cargado el sonido!  
Llamamos para pedir explicaciones y nos dicen: 
 
- Arreglamos 10 ordenadores al día no los estropeamos 
 
¿COMO? ante la duda nos atacan y muy indignados.  
Les decimos el problema de la tarjeta gráfica y responden: 
 
- Abrimos las tarjetas para probarlas 
 
¿QUÉ? ya colman nuestra paciencia y les informamos que vamos a poner una reclamación. "Pues aquí estamos" contesta.  
 
 
Un trato NEFASTO a un consumidor al que han perjudicado. 
Mañana iremos a poner la reclamación y tomar las medidas oportunas.  
Espero que tengáis mucho cuidado y busquéis otras alternativas. 
 
Saludos
 

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